In mijn dagelijkse werk beheer ik een aantal applicaties. Aan de tool heb ik nagenoeg geen beheerswerkzaamheden. Hij doet het gewoon altijd.
Als er eens een gebruiker komt voor een storing, blijkt dit meestal aan ons eigen netwerk te liggen. Doordat ik weinig beheerswerkzaamheden hoef te doen aan deze Monitoring tool, kan ik me meer richten op de service aan de eindgebruikers binnen onze organisatie.